База отдыха «The Lagom»

Правила проживания на базе отдыха The Lagom и направления заявки.

1. Общие положения

1.1. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:
«Заявка» - выбор и заказ услуги по предоставлению Помещений на территории базы отдыха «The Lagom»;
«Заказчик» - физическое (юридическое) лицо, заказывающее или приобретающее гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения в пользу потребителя;
«Исполнитель» – физическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие Заказчику услуги в предоставлении возможности бронирования обустроенного, благоустроенного и оборудованного Помещения пригодного для временного проживания.
«Договор возмездного оказания услуг» - заключается между Исполнителем и Заказчиком в соответствии с настоящими Правилами, а также все изменения, дополнения и приложения к нему;
«Задаток» - соглашение о задатке или задаток – соглашение сторон, заключаемое в момент оплаты, путем акцепта Заказчиком условий оказания услуг и внесения задатка, перечислением Заказчиком денежной суммы (задатка), в счет причитающихся с него по договору платежей Исполнителю, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
1.2. Настоящие Правила регулируют отношения Заказчика и Исполнителя в предоставляемых услугах, а также заключения, исполнения и прекращения Договора возмездного оказания услуг и являются обязательными для исполнения всеми сторонами настоящих Правил и Договора возмездного оказания услуг. При исполнении Договора возмездного оказания услуг стороны руководствуются настоящими Правилами, как если бы положения настоящих Правил были бы включены в сам текст Договора возмездного оказания услуг.
1.3 Настоящие Правила размещены в сети Интернет на официальном сайте исполнителя https://thelagom.ru.
1.4. Условия, согласованные в Договоре возмездного оказания услуг, имеют приоритет и подлежат применению преимущественно перед условиями настоящих Правил.
1.5. Условия настоящих Правил и (или) Договора возмездного оказания услуг, прямо в них упомянутые определяют порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, а также проживающих с ним лиц.

2. Предмет договора возмездного оказания услуг
2.1 В соответствии с условиями настоящих Правил и (или) Договора возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услугу в предоставлении возможности бронирования Помещения(ий) согласно схеме расположения помещений на базе отдыха «The Lagom» (Приложение № 4 к Правилам проживания на базе отдыха «The Lagom» и направления заявки) для временного проживания и отдыха на территории базы отдыха «The Lagom», данные помещения обустроены и оборудованы, пригодны для временного проживания, отвечают санитарным и техническим требованиям, с отдельным имуществом, а Заказчик обязуется в полном объеме произвести оплату за предоставленные услуги и соблюдать настоящие Правила.
2.2. Количественные и иные характеристики Помещения(ий), входящих в состав предоставляемой Услуги (п. 2.1. настоящих Правил), отражены в Приложение № 4 к Правилам проживания на базе отдыха «The Lagom» и направления заявки и указываются в Договоре возмездного оказания услуг.

3. Порядок направления заявки
3.1. Направление Заказчиком заявки для предоставления услуги осуществляется путем направления Исполнителю с сайта https://thelagom.ru;
3.2. При поступлении Заявки Исполнитель присваивает ей порядковый номер, указываемый в дальнейшем при переписке между Заявителем и Исполнителем.
3.3. Заявка на оказание услуг должна содержать следующую информацию:
• Ф.И.О. временно проживающих;
• Даты и время заезда и выезда проживающих (группы проживающих), количество мест;
• Перечень заказываемых дополнительных услуг;
•Название предоставляемого по услуге Помещения(ий) (Приложение №4 к Правилам);
3.4. В случае оказания услуги для временно проживающих, не являющихся гражданами Российской Федерации, Заказчик обязан направить дополнительно с заявкой сканированные копии паспорта, содержащие персональную информацию, фотографию Заказчика, информацию о визе.
3.5. Заказчик и совместно проживающие с ним лица настоящим подтверждает(ют) и дает(ют) согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
3.6. В случае не предоставления Заказчиком информации, указанной в п.3.4. настоящих правил, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в подтверждении заявки на предоставлении услуги.
3.7. Исполнитель в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Заявки на предоставление услуги либо подтверждает Заказчику возможность предоставления услуги, либо отказывает. В случае подтверждения Заявки на предоставление услуги Исполнитель направляет Заказчику сообщение о подтверждении возможности предоставления услуги. В случае отказа Заказчик направляет исполнителю сообщение об отказе в подтверждении услуги. Указанные сообщения направляются Заявителю по телефону или с помощью электронной почты.
3.8. Исполнитель подтверждает Заказчику заявку на предоставление услуги только при наличии свободных Помещений на территории базы отдыха «The Lagom».
3.9. С момента подтверждения Исполнителем заявки на предоставление услуги и ее направления Заказчику, услуга по предоставлению возможности бронирования считается оказанной кроме случаев, предусмотренных п.5, 6 настоящих Правил.
3.10. При заселении необходимо предъявить Паспорт РФ или другой документ, подтверждающий личность.

4. Цены на услуги Исполнителя.
4.1. Стоимость оказываемых услуг Заказчику указывается  исходя из расчета периода пребывания и количество предоставляемых основных и дополнительных услуг. При производстве окончательных расчетов между сторонами, в расчет берется стоимость, указанная в ответе на заявку и Договоре возмездного оказания услуг.
4.2. Купель, расположенная на террасе дома оплачивается отдельно, в летнее время подготовить купель можно ко времени с 13:00 до 22:00, в зимнее время ко времени с 14:00 до 21:00, время пользования купелью на террасе Вашего дома в летнее время не ограничено, в зимнее время до 23:00

5. Порядок оплаты.
5.1. Заказчиком вносится задаток в размере 50% (Пятьдесят процентов) от стоимости Заявки в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента подтверждения стоимости Заявки (п. 4.1. настоящих Правил). Денежная сумма перечисляется Заказчиком Исполнителю в счет причитающихся с него платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения и является задатком. Соглашение о задатке считается совершенным в письменном виде в соответствии со ст. 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае не поступления денежных средств на счет Исполнителя обязательства Заказчика и Исполнителя считаются прекращенными.
5.2. Заказчик обязуется пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику.
5.3. В случае отказа Заказчика от Заявки, денежные средства (задаток) возвращаются Заказчику в Порядке п. 6 настоящих Правил.
5.4. Заказчик обязуется произвести оплату оставшейся части денежных средств в размере 50 % (Пятьдесят процентов) от стоимости Заявки, после прибытия на базу отдыха «The Lagom» в день предоставления заказанной услуги (Заявки) Заказчиком и соблюдения времени заезда – после 16:00 и до получения ключей от Помещения(ий). В случае не поступления оставшейся части денежных средств на счет Исполнителя обязательства Заказчика и Исполнителя считаются прекращенными.
5.5. Оплата услуг Исполнителя производится в безналичном порядке путем банковского перевода денежных средств на счет Исполнителя, указанный в преамбуле Правилам проживания на базе отдыха «The Lagom» и направления заявки (в графе УТВЕРЖДЕНЫ:).
5.6. Обязательство по оплате Заказчик предоставляемых услуг Исполнителем считается выполненным в момент зачисления соответствующих денежных средств на счет Исполнителя.
5.7. В случае нарушения Заказчиком установленных сроков оплаты, а также других существенных пунктов настоящих Правил, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить все предоставляемые услуги Заказчику, уведомив об этом Заказчика.

6. Отказ от предоставления услуги.
6.1. В случае отказа от услуг за 14 (четырнадцать) календарных дней и более до начала периода предоставления основных и дополнительных услуг, Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств и Залог по предоставляемым реквизитам Заказчика.
6.2. При отказе Заказчика от услуг менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала периода предоставления основных и дополнительных услуг, Услуги Исполнителю подлежат оплате в полном объеме.
6.3. При отказе Заказчика от услуг менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала периода предоставления основных и дополнительных услуг, Заказчик вправе воспользоваться услугами, в пределах согласованного периода в заявке до даты окончания периода предоставления основных и дополнительных услуг, при соблюдении пункта 5.4 настоящих Правил.
6.4. Отказ Исполнителя от предоставления Услуги производится в письменной форме, в заявлении заказчик сроки предоставления услуги, дату заезда, стоимости фактически произведенной оплаты, ФИО Заказчика, № брони, номер телефона, адрес эл. почты.
6.5. Заказчик обязуется не приступать к оформлению Заявки, предварительно не ознакомившись с настоящими Правилами, соглашением о задатке. Если Заказчик приступил к оформлению и оплате Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, соглашения о задатке и Правилами бронирования и оплаты.
6.6. Заказчик самостоятельно знакомится на сайте Исполнителя с информацией об услугах, включая стоимость услуг и размер задатка.
6.7. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность всех данных, предоставленных Исполнителю. Заказчик подтверждает и гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, имеет полную право- и дееспособность, финансовую состоятельность и законное право вступать в права и нести обязанности по гражданско-правовым и иным видам сделок, как от своего имени, так и в интересах других лиц.
6.8. Заказчиком и Исполнителем установлено время заезда в помещение– после 16:00, время выезда из помещения – до 12:00.
6.9. В случае если Заказчиком не произведена оплата денежных средств на счет Исполнителя в размере основных и дополнительных услуг, Заявка аннулируется, обязательства Исполнителя по предоставлению услуги прекращаются, Исполнитель вправе осуществлять предоставление услуг и по своему усмотрению. В случае неоднократного повреждения и осознанного вандализма в отношении имущества Исполнителя и несвоевременной оплате нанесённого ущерба, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без осуществления взаиморасчета, заранее предупредив Заказчика посредством доступных каналов коммуникации.

7. К Настоящим правилам прилагаются и являются его неотъемлемой частью:
Приложение № 1 – Правилами проживания;
Приложение № 2 – Правилами пожарной безопасности;
Приложение № 3 – Правилами безопасности на воде;
Приложение № 4 – Схема расположения помещений на базе отдыха «The Lagom».

Приложение №1
к Правилам направления заявки на предоставление услуги в утвержденной редакции № 1 от 19 февраля 2021 года
Правила проживания на базе отдыха «The Lagom»
При проживании и отдыхе на территории «The Lagom», Заказчик ОБЯЗАН:
-не совершать действий, ведущих к возникновению опасности жизни и здоровья себя и лиц, проживающих с заказчиком;
-при заезде предоставить удостоверение личности для регистрации;
-при заезде вместе с домашними (комнатными) животными, собаками и птицами их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в Помещении.
-вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим;
-воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя;
-соблюдать правила пожарной безопасности (Приложение №2);
-соблюдать правила безопасности на воде (Приложение №3);
-сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
-следить за сохранностью своего имущества;
-парковать автомобиль в специально отведенном месте;
-при выходе из дома закрывать водоразборные краны, выключать свет и неиспользуемые электроприборы;
-самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей, не оставлять детей без присмотра, не пускать детей на третий этаж дома, в целях безопасности (в случае его наличия);
-следить и самостоятельно убирать процессы жизнедеятельности привезенного с собой животного, иметь с собой для привезенного с собой животного поводок, не оставлять животных без присмотра. Турист несет ответственность, за возможный вред, который может нанести животное другим людям или имуществу базы;
-не загрязнять и не засорять территорию;
-бережно относиться к окружающей природе.
-В течении трех часов с момента заселения Заказчик обязан осмотреть дом и сообщить администратору об обнаруженных дефектах имущества дома. Если о дефекте не было сообщено и администратор обнаружил его после выезда Заказчика из дома, до заезда следующих гостей, Исполнитель вправе потребовать компенсацию. Заказчик обязуется, возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя. Стоимость определяется администратором при помощи поиска поврежденного оборудования в сети интернет, стоимости монтажа и доставки до адреса базы отдыха The Lagom.

При проживании и отдыхе на территории «The Lagom» Заказчику ЗАПРЕЩЕНО:
Курить внутри помещения – штраф 5000 руб.
Разводить на территории огонь вне специально оборудованных мест - штраф 10000 руб.
Зажигать в доме свечи без подсвечников – штраф 5000 руб.
Использовать легковоспламеняющиеся и взрывчатые материалы - штраф 5000 руб.
Слушать музыку и шуметь вне Помещения после 20.00 - штраф 15000 руб.
Бросать в канализацию помещения, что-либо кроме отходов жизнедеятельности – штраф 5000 руб.
Причинять любой невосполнимый вред окружающей среде (рубить деревья, снимать бересту с деревьев, загрязнять водоем и пр.) - штраф 10000 руб.
Использовать хлопушки, загрязняя лес конфетти, серпантином и т.п. - штраф 10000 руб.
Стоянка транспортных средств вне границ парковок, обозначенных на карте участка, строго запрещено - штраф 10000 руб.
Просим Вас бережно относиться к имуществу и оборудованию «The Lagom», возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества, стоимость определяется администратором при помощи поиска поврежденного оборудования в сети интернет, стоимости монтажа и доставки до адреса базы отдыха The Lagom.
Администрация оставляет за собой право не пускать на территорию базы отдыха без объяснения причин.

Приложение №2
к Правилам направления заявки на предоставление услуги в утвержденной редакции № 1 от 19 февраля 2021 года
Правила пожарной безопасности на базе отдыха «The Lagom»
Проживающие на базе отдыха и отдыхающие на ее территории, обязуются соблюдать Правила пожарной безопасности. При заселении на базу отдыха необходимо ознакомиться с настоящими Правилами под подпись.
1. Необходимо заранее ознакомиться с местонахождением пожарного щита и первичных средств пожаротушения (огнетушителя).
2. Категорически запрещается курить внутри помещения и на прилегающих объектах к Помещению. Курить разрешается только на улице в дали от Помещения и прилегающих к нему объектов. Окурки выкидывать только в пепельницу, чашу для костра или мангал.
3. На территории базы отдыха категорически запрещается разведение костров вне специально отведенных для этого мест! Жарить мясо и иную пищевую продукцию следует только в специально отведенных для этого местах. Не допускается переставлять мангалы на другие места.
4. Не оставляйте без присмотра включенные электроприборы, не сушить вещи на электрических конвекторах.
5. Не разрешается пользование в номере и помещениях базы отдыха личными электронагревательными приборами, плитками, утюгами и пр. Запрещается пользоваться неисправными/самодельными электроприборами.
6. Категорически запрещается зажигать в доме свечи без подсвечников! Не оставлять свечи на ночь догорать без присмотра.
7. Хранить спички в недоступном для детей месте!

При задымлении помещения или возникновении пожара, необходимо:
1. Позвонить по мобильному телефону 101
2. Провести эвакуацию людей, в первую очередь детей и престарелых; При угрозе вашей жизни необходимо срочно покинуть опасную зону; Уходить от пожара нужно в ту сторону, откуда дует ветер; Встретить прибывших пожарных и указать место пожара.
3. Сообщить административному персоналу базы отдыха.
4. В помещении: при задымлении помещения необходимо накрыть мокрой тканью органы дыхания и выходить, пригнувшись или ползком.
5. Если на человеке загорелась одежда, необходимо накрыть его противопожарным полотном или натуральным гобеленовым покрывалом.
6. Плотно прикройте за собой окна и двери горящего помещения и покиньте его!
7. Если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т.п.);

Приложение №3
к Правилам направления заявки на предоставление услуги в утвержденной редакции № 1 от 19 февраля 2021 года
Правила безопасности на воде на базе отдыха «The Lagom»
1. Купаться в темное время суток (ночью) запрещено
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
2. Оставлять на воде детей без присмотра;
3. Подплывать к моторным и парусным судам и лодкам;
4. Прыгать с неприспособленных сооружений в воду;
5. Загрязнять и засорять акваторию;
6. Купаться в состоянии алкогольного опьянения;
7. Подавать крики ложной тревоги;
8. Купаться во время шторма.
9. Не плавайте в одиночку: в случае опасности товарищ поможет тебе.
10. Не следует плавать сразу после еды.
11. Не плавайте в холодной воде.

-Если что-то произошло в воде, никогда не пугайтесь и не кричите. Во время крика в легкие может попасть вода, а это как раз и есть самая большая опасность.
-Попав в быстрое течение, не следует бороться против него, необходимо не нарушая дыхания плыть по течению к берегу.

Приложение №4
к Правилам направления заявки на предоставление услуги в утвержденной редакции № 1 от 19 февраля 2021 года
Схема расположения помещений на базе отдыха «The Lagom» с условными обозначениями Дом Hitola, Дом Vuoksa, Дома Scandic 1, 2, 3, Дома Шалаши 1, 2, Дома Хижина 1, 2, Дома Призма 1, 2, Дома Амбар 1, 2, Дом Сундук.
 
ИП Маслак Анастасия Валерьевна не несет материальной или иной ответственности за жизнь и здоровье Заказчика. В случае заболевания, травм и (или) иных несчастных случаев, происшедших с Заказчиком во время проживания на территории базы отдыха «The Lagom», и не возмещает затрат, понесенных Заказчиком по этим основаниям и в связи с ними.

ИП Маслак Анастасия Валерьевна не несет материальной или иной ответственности за личное имущество Заказчика.
Администрация оставляет за собой право не пускать на территорию базы отдыха без объяснения причин.